GDBI S.A. de C.V., titular de la marca comercial GreenData®, con domicilio para oír y recibir notificaciones en México y responsable del tratamiento de sus datos personales, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
Sección 01Identidad y domicilio del responsable
GDBI S.A. de C.V., comercialmente identificada como GreenData®, es responsable del uso y protección de sus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad podrá contactarnos a través de:
Correo electrónico: privacidad@greendata.mx
Sitio web: www.greendata.mx
Sección 02Datos personales que recabamos
Podremos recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:
Datos de identificación
- Nombre completo
- Empresa u organización
- Puesto
- Firma
- Fotografía (cuando sea proporcionada)
Datos de contacto
- Correo electrónico
- Teléfono fijo o móvil
- Domicilio fiscal o comercial
Datos laborales y profesionales
- Empresa
- Área de trabajo
- Giro empresarial
- Información profesional relacionada con proyectos energéticos
Datos financieros y comerciales
Cuando resulte necesario para la prestación de nuestros servicios:
- Información de facturación
- RFC
- Razón social
- Datos de pago
- Información contractual
Datos técnicos y de operación
- Consumos energéticos
- Recibos de energía
- Datos de medidores
- Variables operativas
- Indicadores de desempeño energético
- Información de edificios, instalaciones o procesos industriales
Datos obtenidos mediante tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web podrá recopilar:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Ubicación aproximada
- Cookies
- Datos de navegación
Sección 03Datos personales sensibles
GreenData no solicita ni trata de forma ordinaria datos personales sensibles.
En caso de que, por la naturaleza específica de un proyecto, fuera necesario recabar datos sensibles, se solicitará previamente el consentimiento expreso correspondiente conforme a la legislación aplicable.
Sección 04Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Sus datos personales serán utilizados para:
- Identificarle como cliente, prospecto, proveedor o participante.
- Elaborar propuestas técnicas y económicas.
- Desarrollar diagnósticos energéticos.
- Realizar auditorías energéticas.
- Implementar sistemas de gestión de energía.
- Operar plataformas digitales de monitoreo energético.
- Emitir facturas y documentos fiscales.
- Dar seguimiento a contratos y servicios.
- Atender solicitudes de información.
- Gestionar cursos, capacitaciones y eventos.
- Proporcionar soporte técnico.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Finalidades secundarias
Adicionalmente podremos utilizar sus datos para:
- Envío de boletines técnicos.
- Invitaciones a webinars y eventos.
- Publicación de casos de éxito.
- Estudios de mercado.
- Encuestas de satisfacción.
- Información comercial sobre servicios de GreenData.
- Campañas de marketing digital.
Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias podrá solicitarlo enviando un correo a privacidad@greendata.mx.
Sección 05Transferencia de datos personales
GreenData no vende ni comercializa datos personales.
Podremos compartir información únicamente en los siguientes casos:
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
- Prestadores de servicios tecnológicos necesarios para la operación de nuestras plataformas.
- Proveedores de almacenamiento en la nube.
- Proveedores de correo electrónico corporativo.
- Asesores legales, fiscales o contables sujetos a obligaciones de confidencialidad.
- Aliados tecnológicos involucrados en proyectos autorizados por el titular.
En todos los casos se implementarán medidas razonables de protección de datos.
Sección 06Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos cuando sean inexactos.
- Cancelarlos cuando considere que no son necesarios.
- Oponerse al tratamiento de los mismos.
Asimismo, podrá solicitar la limitación del uso o divulgación y la revocación del consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a privacidad@greendata.mx. La solicitud deberá incluir:
- Nombre del titular.
- Medio para recibir respuesta.
- Descripción clara de la solicitud.
- Documentos que acrediten identidad o representación legal.
GreenData responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Sección 07Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para:
- Recordar preferencias de navegación.
- Analizar tráfico web.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Generar estadísticas de uso.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.
Sección 08Medidas de seguridad
GreenData implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso no autorizado y acceso indebido. Entre ellas:
- Control de accesos.
- Respaldos periódicos.
- Uso de conexiones seguras.
- Restricción de acceso a personal autorizado.
- Acuerdos de confidencialidad.
Sección 09Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso, obligaciones legales, fiscales, contractuales y de auditoría.
Una vez concluido dicho periodo, la información será eliminada o anonimizada de forma segura.
Sección 10Cambios al aviso de privacidad
GreenData podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad para atender:
- Reformas legales.
- Nuevos requerimientos regulatorios.
- Cambios en nuestros servicios.
- Mejoras en procesos internos.
Las modificaciones estarán disponibles en www.greendata.mx/privacidad.
Sección 11Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio físico, electrónico, telefónico o digital, usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos conforme a los términos aquí establecidos.
La energía más limpia es la que no se consume. La información más segura es la que se protege con la misma disciplina.
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